Nous écrire

Un chiffre faux se corrige. Encore faut-il le signaler.

Par Mis à jour le

Une seule adresse permet de nous joindre, et elle sert à une chose : signaler un chiffre faux, une source périmée ou un lien mort. Il n’y a pas de formulaire, aucune donnée personnelle n’est demandée, et les demandes de conseil sur un contrat ou un fournisseur restent hors du périmètre du site.

L’essentiel

  • Un chiffre contesté est revérifié à la source primaire, puis corrigé et daté dans le journal de la page.
  • Aucun nom, téléphone ni adresse n’est demandé : le message suffit.
  • Les demandes de conseil personnel ne sont pas traitées ; un litige d’énergie relève du médiateur national.
  • Les propositions d’articles sponsorisés et d’échanges de liens restent sans réponse.

Périmètre Cette page s’adresse à qui veut signaler une erreur ou une source périmée. Elle ne traite ni le conseil personnalisé, ni les litiges de facturation, ni les demandes commerciales ; pour les règles que le site s’impose, voir notre ligne éditoriale.

L’adresse

Une seule adresse, relevée par une personne : [email protected]. Il n’y a pas de formulaire sur ce site, et c’est délibéré : un formulaire posté depuis un front statique ouvre une surface d’abus pour un gain nul face à une adresse écrite en clair.

Nous ne demandons ni nom, ni téléphone, ni adresse. Le message et son contenu suffisent, et rien n’est conservé au-delà du traitement de la demande. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Ce qui nous est le plus utile

  • Un chiffre que vous croyez faux, avec la page où vous l’avez lu et, si possible, la valeur que vous tenez pour juste et sa source.
  • Une source devenue inaccessible, déplacée, ou dont le barème a été révisé depuis notre dernière consultation.
  • Un calcul dont le résultat ne correspond pas à votre facture, avec les valeurs saisies : c’est ainsi que se trouvent les cas limites.
  • Un lien mort, une page qui ne s’affiche pas, un tableau illisible sur votre écran.

Ce que nous ne traitons pas

Nous ne répondons pas aux demandes de conseil personnel — quel contrat souscrire, quel fournisseur choisir, quelle offre est la meilleure. Ce n’est pas de la réserve, c’est le périmètre du site : il mesure des prix, il n’oriente aucune décision. Pour un litige sur une facture d’énergie, le médiateur national de l’énergie traite gratuitement les saisines.

Nous ne traitons pas non plus les propositions d’articles sponsorisés, d’échanges de liens ou d’insertions publicitaires. Elles restent sans réponse.

Portrait de Ferréol Bonnevialle, homme aux cheveux gris courts en chemise sombre, sur fond papier clair

Auteur des relevés de prix

Il relève lui-même les signalements et corrige à la source primaire, en datant la correction dans le journal de la page.

Ferréol Bonnevialle est un nom de plume, écrit tel quel sur sa page auteur. Il ne revendique ni diplôme, ni employeur, ni passé professionnel dans l'énergie, la distribution ou la finance : ce qui fonde ses textes est la traçabilité de ses relevés, des séries de prix qu'il tient, met à jour lui-même et dont il publie la méthode et les manques.

Sa page auteur et ses autres articles

Journal de mise à jour